Cases
1 Salgsrådgivning / eksekvering:
Vi blev kontaktet af et etableret PR – og kommunikationsbureau med henblik på newbusiness assistance. Virksomheden havde gennem flere år levet af kunder, der blev henvist via netværk. Virksomheden ønskede nu at vokse, og som en del at deres nye vækststrategi tog virksomheden kontakt til os. De var endvidere netop blevet godkendt som leverandør til Statens og Kommunernes indkøbsaftale (SKI) og var usikre på, hvordan de skulle udnytte denne ny mulighed indenfor det offentlige.
Vi udarbejdede først en road map og en kortfattet strategi for hvordan salgsaktiviteterne skulle eksekveres. Vores kunde sendte et informationsbrev til deres potentielle kunder, hvorefter vi kontaktede dem med henblik på at etablere et præsentationsmøde hos vores kunde, hvor der blev serveret brunch. Disse møder førte både til nye kunder, konkrete ordrer og en udvidelse af pipelinen og kontaktfladen. Udover en økonomisk gevinst, fik vores kunde ligeledes optimeret deres kendskabsgrad i segmentet, væsentligt.
2 Screening:
Vi blev kontaktet af en konsulent virksomhed, der arbejder med arbejdsmiljø. Virksomheden tilbød en bred vifte af produkter målrettet med såvel det offentlige som det private. Virksomheden arbejder landsdækkende. Virksomheden ønskede dels at få
opdyrket potentielle kunder, men ønskede endvidere at udbrede kendskabet til virksomheden på den længere bane.
Vi afdækkede og udviklede derfor strategi for virksomhedens salgs- og marketingstrategi. På baggrund af denne blev markedet opdelt i segmenter afhængig af geografisk beliggenhed, samt emnernes parathed i markedet.
Kunden afholdt herefter møder med emner med et her-og-nu behov for virksomhedens ydelser. Der blev desuden afholdt netbaserede møder med emner beliggende geografisk langt væk, samt med emner med købsbehov på længere sigt. Endelig blev
der på baggrund af den telefoniske kontakt etableret emnedatabase med kundemails til brug for det fremtidige salg.
3 Mødebooking:
Vi blev kontaktet en stor cateringvirksomhed, der havde et konkret ønske om flere storkøbenhavnske kunder. I fællesskab afdækkede vi emnernes størrelse samt geografiske beliggenhed. Løsningen blev booking af kundemøder med virksomheder med frokostordning ellervirksomheder, der var ved at etablere en frokostordning. Emnerne blev systematisk kontaktet telefonisk og sendt materiale ved interesse. Sidegevinsten var derfor også synlighed på et marked med stor udskiftning af leverandører, og hvor en mail med kontaktinfo derfor nemt kan resultere i en uventet kunde.
4 Outsourcing:
Vi blev kontaktet af et reklamebureau med spidskompetencer indenfor netbaserede aktiviteter. Virksomheden ønskede synlighed på markedet og målgruppen var store, private virksomheder beliggende i Storkøbenhavn. Som eksperter i markeds -segmentering havde virksomheden selv info om deres potentielle kunder, og ønskede, at den viden der via telemarketing blev genereret blev lagret i deres eget salgssystem. Løsningen blev derfor, at vi arbejdede i kundens CRM-system. Booking af kundemøder samt emnebearbejdelse foregik derfor direkte i kundens værktøj med den fordel for kunden, at viden om
emnerne altid var tilgængelig.
* Flere cases er under udarbejdelse
** Vores kunders navne er ikke nævnt, af diskretionshensyn
